Cá Cược Vui — Nhưng Luôn
An Toàn & Có Kiểm Soát
shber tin rằng cá cược chỉ thực sự đáng trải nghiệm khi bạn kiểm soát được hành vi của mình. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ, nguồn lực và hỗ trợ để mỗi người chơi tại Việt Nam luôn chơi một cách lành mạnh, có trách nhiệm với bản thân và gia đình.
6 Công Cụ Chơi Có Trách Nhiệm Tại shber
Tất cả công cụ dưới đây đều miễn phí, có hiệu lực ngay lập tức và có thể được kích hoạt bất cứ lúc nào từ trang cài đặt tài khoản của bạn.
Giới hạn tiền nạp
Đặt mức tối đa số tiền bạn được phép nạp vào tài khoản trong một ngày, một tuần hoặc một tháng. Giúp bạn kiểm soát ngân sách cá cược một cách chủ động và có kế hoạch. Thay đổi giới hạn có hiệu lực sau 24 giờ để bảo vệ các quyết định bốc đồng.
Giới hạn thua lỗ
Thiết lập ngưỡng thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định. Khi đạt ngưỡng, hệ thống tự động ngừng cho phép tiếp tục đặt cược trong phiên đó, giúp bạn tránh chạy theo gỡ vốn — một trong những nguyên nhân phổ biến dẫn đến cờ bạc có vấn đề.
Giới hạn thời gian chơi
Đặt giới hạn số giờ chơi mỗi ngày. Khi gần hết thời gian, hệ thống gửi cảnh báo nhắc nhở. Sau khi đạt giới hạn, phiên chơi sẽ tự động kết thúc. Nghỉ ngơi đúng lúc là một phần của trải nghiệm cá cược lành mạnh và bền vững.
Nghỉ tạm thời (Cooling-off)
Kích hoạt kỳ nghỉ cá cược ngắn hạn từ 24 giờ đến 30 ngày bất cứ lúc nào. Trong thời gian này, tài khoản của bạn sẽ bị tạm khóa hoàn toàn. Đây là công cụ lý tưởng khi bạn cảm thấy cần một khoảng lặng để lấy lại cân bằng.
Tự loại trừ (Self-exclusion)
Yêu cầu đóng tài khoản trong thời gian dài từ 6 tháng đến vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, shber sẽ từ chối mọi yêu cầu mở lại tài khoản. Đây là bước mạnh nhất dành cho những ai nghiêm túc muốn dừng cá cược hoàn toàn.
Cảnh báo thực tế (Reality check)
Hệ thống tự động gửi thông báo định kỳ (15, 30 hoặc 60 phút/lần) nhắc nhở bạn về thời gian đã chơi và tổng số tiền đã đặt cược trong phiên hiện tại. Thông tin minh bạch giúp bạn đưa ra quyết định sáng suốt hơn.
Bạn Có Đang Chơi Có Vấn Đề Không?
Cờ bạc có vấn đề (problem gambling) có thể ảnh hưởng đến bất kỳ ai, không phân biệt tuổi tác, giới tính hay nghề nghiệp. Nhận biết sớm các dấu hiệu là bước đầu tiên và quan trọng nhất để tìm kiếm sự hỗ trợ.
Bài kiểm tra tự đánh giá dưới đây dựa trên bộ câu hỏi sàng lọc PGSI (Problem Gambling Severity Index) được sử dụng phổ biến tại Việt Nam và quốc tế. Nếu bạn trả lời "có" với 3 câu hỏi trở lên, hãy liên hệ với đội hỗ trợ của shber để được tư vấn.
Kiểm tra trong 2 phút: Hãy trả lời thành thật — chỉ để bạn tự nhận biết, không ai khác xem kết quả này.
Bạn có thường xuyên quay lại cá cược để gỡ lại số tiền đã thua không?
Bạn có cảm thấy cần phải đặt cược với số tiền ngày càng lớn hơn để có được cảm giác hứng khởi như trước không?
Bạn có từng nói dối gia đình hoặc bạn bè về việc cá cược hoặc về số tiền đã chi không?
Cá cược có đang ảnh hưởng tiêu cực đến công việc, học tập hoặc các mối quan hệ quan trọng của bạn không?
Bạn có cảm thấy bồn chồn, cáu kỉnh hoặc lo lắng khi không thể cá cược không?
Bạn có từng vay tiền hoặc bán tài sản để có tiền cá cược không?
Bạn có đã từng nhiều lần cố gắng ngừng hoặc giảm cá cược nhưng không thành công không?
Nếu bạn trả lời "có" với 3 câu trở lên, hãy sử dụng ngay công cụ tự loại trừ hoặc liên hệ đội hỗ trợ của shber qua Live Chat 24/7. Bạn không cần phải đối mặt với điều này một mình.
shber Cam Kết Bảo Vệ Người Chơi Việt Nam
Đối với shber, chơi có trách nhiệm không chỉ là một chính sách — đó là triết lý vận hành cốt lõi. Chúng tôi đầu tư bài bản vào con người, công nghệ và quy trình để đảm bảo mọi người chơi đều được bảo vệ một cách chủ động, không phải đợi đến khi có vấn đề xảy ra.
Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt 24/7 của shber được đào tạo chuyên sâu về nhận biết dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và hướng dẫn người chơi tiếp cận các công cụ hỗ trợ phù hợp tại bất kỳ thời điểm nào trong ngày, kể cả các ngày lễ Tết.
Xác minh độ tuổi bắt buộc
Mọi tài khoản đều phải xác minh danh tính trước khi thực hiện giao dịch. shber từ chối toàn bộ tài khoản chưa xác minh đủ 18 tuổi — không có ngoại lệ.
Giám sát hành vi chơi tự động
Hệ thống AI của shber liên tục theo dõi các mẫu hành vi bất thường và chủ động liên hệ người chơi khi phát hiện dấu hiệu cờ bạc có vấn đề.
Đội chuyên trách hỗ trợ chơi có trách nhiệm
shber có đội ngũ chuyên trách được đào tạo về tư vấn cờ bạc có vấn đề, hỗ trợ bằng tiếng Việt, hoạt động song song với bộ phận chăm sóc khách hàng thông thường.
Không nhắm mục tiêu quảng cáo vào người dễ bị tổn thương
shber không gửi ưu đãi khuyến mãi đến người chơi đang trong giai đoạn tự loại trừ hoặc đã kích hoạt công cụ giới hạn nghiêm ngặt.
Hoàn tiền minh bạch khi tự loại trừ
Khi kích hoạt tự loại trừ, toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản sẽ được hoàn trả về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã đăng ký trong vòng 24 giờ.
Tìm Kiếm Hỗ Trợ Chuyên Nghiệp
Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn với cờ bạc, đừng ngần ngại liên hệ với các kênh hỗ trợ dưới đây. Tất cả đều miễn phí và bảo mật.
Live Chat shber
Đội hỗ trợ tiếng Việt hoạt động 24/7, kể cả cuối tuần và ngày lễ Tết. Phản hồi trong vòng 2 phút.
Live Chat 24/7Zalo Hỗ Trợ
Liên hệ qua Zalo để trao đổi trực tiếp bằng tiếng Việt về các công cụ chơi có trách nhiệm và tự loại trừ.
Zalo: shber.officialTelegram
Kênh hỗ trợ bổ sung qua Telegram, phù hợp cho những người chơi muốn trao đổi riêng tư và bảo mật hơn.
@shbercamEmail Hỗ Trợ
Gửi yêu cầu chi tiết qua email với tiêu đề "Chơi có trách nhiệm". Phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
[email protected]Đường dây tư vấn sức khỏe tâm thần Việt Nam: Nếu bạn cần hỗ trợ tâm lý khẩn cấp liên quan đến cờ bạc có vấn đề, hãy liên hệ Đường dây hỗ trợ sức khỏe tâm thần quốc gia. Các chuyên gia tư vấn được đào tạo bài bản, hỗ trợ miễn phí và bảo mật thông tin cá nhân tuyệt đối. shber khuyến khích người chơi tìm kiếm sự hỗ trợ chuyên nghiệp khi cảm thấy cần thiết.
Cách Kích Hoạt Công Cụ Tự Bảo Vệ
Tất cả các công cụ chơi có trách nhiệm đều được tích hợp trực tiếp vào tài khoản shber của bạn. Không cần liên hệ hỗ trợ — bạn có thể tự kích hoạt trong vài phút. Mọi thay đổi giới hạn đều có hiệu lực ngay lập tức hoặc sau 24 giờ tùy loại công cụ.
Riêng tính năng tự loại trừ dài hạn, bạn cần xác nhận qua email hoặc Live Chat để đảm bảo đây là quyết định có chủ đích — shber sẽ không cho phép hủy trong thời gian loại trừ đã chọn.
Đăng nhập vào tài khoản shber
Truy cập trang shber.cam và đăng nhập bằng tên đăng nhập và mật khẩu của bạn. Đảm bảo bạn đang sử dụng đường mạng bảo mật.
Vào mục Cài đặt tài khoản
Nhấn vào ảnh đại diện hoặc tên đăng nhập ở góc trên cùng bên phải, chọn "Cài đặt tài khoản" từ menu thả xuống.
Chọn tab "Chơi có trách nhiệm"
Trong trang cài đặt, chọn tab "Chơi có trách nhiệm" ở thanh điều hướng bên trái. Tất cả các công cụ bảo vệ đều được liệt kê tại đây.
Chọn công cụ phù hợp và thiết lập thông số
Chọn loại giới hạn (nạp tiền, thua lỗ, thời gian chơi...), nhập số tiền hoặc thời gian giới hạn theo đơn vị VNĐ hoặc giờ, sau đó xác nhận.
Xác nhận và kiểm tra hiệu lực
Hệ thống sẽ gửi email xác nhận khi giới hạn có hiệu lực. Bạn có thể kiểm tra trạng thái tại bất kỳ lúc nào trong cùng trang cài đặt. Nếu cần hỗ trợ, đội Live Chat 24/7 luôn sẵn sàng hướng dẫn bạn từng bước.
Chơi Thông Minh — Chơi Có Trách Nhiệm Cùng shber
Khám phá đầy đủ các chính sách và công cụ hỗ trợ của shber. Chúng tôi ở đây để đảm bảo mỗi trải nghiệm cá cược của bạn luôn an toàn, minh bạch và đáng nhớ theo đúng nghĩa tích cực.